Privacybeleid

Laatste update: [12 juni 2025

PRIVACYVERKLARING VAN OOGAPPELMOES.NL

www.oogappelmoes.nl

Bij Oogappelmoes.nl hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, met welk doel, en hoe wij zorgvuldig met deze gegevens omgaan. Deze verklaring is van toepassing op alle gegevens die worden verzameld via onze website en onze dienstverlening.

WELKE GEGEVENS VERZAMELEN WIJ EN WAAROM?

Wanneer je een bestelling plaatst via Oogappelmoes.nl, hebben wij bepaalde gegevens nodig om je bestelling correct te kunnen verwerken. Dit betreft onder andere je naam, adresgegevens, e-mailadres en betaalinformatie. Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend om de overeenkomst correct uit te voeren en je te informeren over de voortgang.

Ook slaan wij – mits je daarvoor toestemming geeft – gegevens op om je gebruikservaring op onze website te verbeteren, aanbevelingen te doen of je te informeren over acties en updates. Je kunt je op elk gewenst moment afmelden voor commerciële communicatie via de afmeldlink in onze mails.

JE ACCOUNT EN BESTELGEGEVENS

Als je een account aanmaakt, slaan wij je gegevens beveiligd op, zodat je bij volgende bestellingen sneller kunt afrekenen. Deze informatie omvat onder andere je naam, adres, contactgegevens en eerdere bestellingen. Dit helpt ons ook om je beter van dienst te zijn bij vragen of herhaalaankopen.

REACTIES EN ACTIES

Bij deelname aan acties of promoties kunnen we je naam, adres en e-mailadres opvragen. Deze gegevens gebruiken we uitsluitend om de actie te kunnen uitvoeren, winnaars te informeren en de resultaten van campagnes te analyseren.

ALGEMEEN BELEID RONDOM GEGEVENS

Wij verzamelen en verwerken enkel persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. Wij verstrekken je gegevens niet aan derden voor commerciële doeleinden en delen ze alleen met partijen die betrokken zijn bij de uitvoering van je bestelling of administratie.

HOSTING

Onze website wordt gehost via Cloud86.io. Deze Nederlandse partij zorgt voor een stabiele en veilige omgeving voor onze website en e-mailverkeer. Cloud86.io heeft passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen genomen en verwerkt gegevens uitsluitend in opdracht van Oogappelmoes.nl.

BETAALVERKEER

Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van Mollie. Mollie verwerkt persoonsgegevens zoals je naam, adres en betaalgegevens uitsluitend om de betaling af te ronden. Mollie voldoet aan de strengste veiligheidsnormen en deelt gegevens alleen indien dat nodig is voor hun dienstverlening of op basis van wettelijke verplichtingen.

VERZENDING EN BEZORGING

Voor het verzenden van bestellingen werken wij samen met PostNL en DHL, via het platform Sendcloud. Je gegevens worden uitsluitend gedeeld met deze partijen om de levering correct te kunnen uitvoeren. Zij zijn verplicht vertrouwelijk met je gegevens om te gaan.

ADMINISTRATIE EN BOEKHOUDING

Voor onze financiële administratie maken wij gebruik van een externe boekhoudpartner. Deze partij ontvangt enkel de noodzakelijke gegevens, zoals factuurinformatie, om aan wettelijke administratieverplichtingen te voldoen. Alle gegevens worden veilig bewaard en niet voor andere doeleinden gebruikt.

DOEL VAN DE VERWERKING

Wij verwerken je gegevens uitsluitend voor doelen die direct samenhangen met onze dienstverlening. Denk aan het verwerken van bestellingen, communicatie over je bestelling, en verbetering van de website. Je gegevens worden niet gebruikt voor profilering of automatische besluitvorming.

AUTOMATISCH VERZAMELDE GEGEVENS

Onze website verzamelt automatisch technische informatie, zoals IP-adres, browsergegevens en bezochte pagina’s. Deze gegevens helpen ons om het gebruik van de site te analyseren en verbeteren. Deze informatie is niet herleidbaar tot jou als individu.

WETTELIJKE VERPLICHTINGEN

In sommige gevallen kan Oogappelmoes.nl verplicht zijn gegevens te verstrekken aan overheidsinstanties, bijvoorbeeld bij een gerechtelijk bevel of fiscaal onderzoek. In zulke gevallen voldoen wij aan de wet, maar beperken we de gegevensverstrekking tot het strikt noodzakelijke.

BEWAARTERMIJNEN

Wij bewaren je gegevens zolang je klant bij ons bent. Wil je niet langer gebruikmaken van onze diensten, dan kun je dit aangeven. Je gegevens worden dan verwijderd, tenzij wij wettelijk verplicht zijn bepaalde informatie (zoals facturen) langer te bewaren.

JOUW RECHTEN

Als betrokkene heb je op basis van de AVG de volgende rechten:

• Inzage in de gegevens die wij van je hebben.
• Rectificatie als je gegevens niet kloppen.
• Beperking van de verwerking van je gegevens.
• Overdraagbaarheid van je gegevens naar een andere partij.
• Vergetelheid: het recht om vergeten te worden.
• Bezwaar tegen verwerking van jouw gegevens.

Wil je gebruik maken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@oogappelmoes.nl. We reageren uiterlijk binnen 30 dagen op je verzoek.

COOKIES

Oogappelmoes.nl maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en om je gebruikerservaring te verbeteren. Je kunt cookies weigeren of verwijderen via je browserinstellingen.

Google Analytics wordt gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. De gegevens zijn geanonimiseerd en worden niet gedeeld met andere diensten van Google.

WIJZIGINGEN

Dit privacybeleid kan in de toekomst worden aangepast. De meest actuele versie is altijd te vinden op www.oogappelmoes.nl. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je per e-mail indien je daar toestemming voor hebt gegeven.

Contactpersoon voor privacyzaken
Oogappelmoes.nl
7602 DS Almelo
Nederland
📧 info@oogappelmoes.nl